تحلیل رفتار مشتریان

تحلیل رفتار مشتریان

در ادامه مطلب قبل در مورد نگهداری مشتریان، میخواهیم به بررسی چگونگی جلوگیری از ریزش مشتری و نگهداری مشتریان کنونی مجموعه بپردازیم . با کاهش ریزش و نگهداری مشتریان عملا بهره وری سیستم بالا رفته و باعث سودآوری بیشتر برای مجموعه شما خواهد شد. چرا باید دلایل ریزش مشتری را...
چگونه آینده کسب و کارمان را تضمین کنیم

چگونه آینده کسب و کارمان را تضمین کنیم

ساختار آینده کسب و کارها در طول تاریخ ساختار بازار و نظام حاکم بر آن دائماً در حال تغییر بوده که این تغییرات بدلیل تاثیر پارامترهای مختلفی مانند توسعه تکنولوژی ، تغییرات اقلیمی ، تغییرات اجتماعی و غیره بوده و هستند . با توجه به این موارد و علم بر اینکه ساختار بازار...
پویایی نرم افزار تحت وب

پویایی نرم افزار تحت وب

یکی از ویژگیهای نرم افزار های مدیریت کسب و کار پویایی آنهاست که در مطلب ، برای انتخاب سیستم erp چه پرسشهایی مطرح است به آن اشاره کردیم . حال با توجه به اهمیت موضوع بررسی کوتاهی خواهیم داشت. شرکتها و مجموعه های فعال اقتصادی در بازه ای از زمان باتوجه به...
اهمیت پیاده سازی نرم افزار ارتباط با مشتری

اهمیت پیاده سازی نرم افزار ارتباط با مشتری

اهمیت و ضرورت استفاده از فناوری اطلاعات، سازمان‌ها را ملزم می کند تا در جهت آگاهی هرچه بیشتر از نیازهای مشتریان و ارتقاء سطح کیفیت خدمات و تولیدات خود به دانش فنی، مهارت‌ها و تخصص‌های لازم مجهز شوند. امروزه پیشرفت در حوزه تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات ،...